针对疫情防控工作，光大集团、光大银行多次部署，研究制定了落实落细助力打赢疫情防控阻击战的二十条措施，研究做好金融服务、支持企业复工复产有关工作。光大信用卡中心迅速响应部署，围绕二十条措施中“提供专属产品”，服务“医务工作者”的要求，基于自身的资源优势，在做到疫情期间“客户关怀不中断、服务不停歇”同时，针对医务人员群体迅速启动统筹设计，积极调动各合作方，上线“天使计划”，包括在阳光惠生活APP首页上线“天使专区”和同步发行“天使信用卡”，给医务工作者打造暖心的关怀。

光大银行信用卡中心在这次疫情防控的过程当中，迅速响应、积极落实集团和总行的部署，除了按照相关部署做好自身疫情防控，也时刻把社会责任奉献放在首位。从责任感的初心出发，到项目策划、实施执行，再到推出“天使计划”，光大信用卡前后仅用了20天的时间。按照以往的常规流程也需要大约三个月的时间才能实现。而且在疫情期间，大多数合作方没有复工，大量的商务谈判、财务流程、合同对接以及技术开发，林林总总的环节非常复杂。

从整体设计、协调统筹，到技术开发、产品上线，在整个过程当中，光大信用卡以及全国的员工，充分发挥积极性，深入了解医务人员的切实所需，主动贡献和付出，为的是在抗击疫情过程中，承担起自己的一份责任。正是这种关键时刻敢于担当的精神，创造了一个信用卡中心的速度，也让一线医务人员能够感受到温暖的力量。

光大信用卡提出，信用卡产品的一个特色是离大众消费很近，可以提供囊括衣食住行的各项服务。而且，运营过程中光大信用卡大量的合作伙伴，也有为医务人员提供关爱的诉求，可以迅速整合、调配起来。因此在“天使计划”设计之初，光大信用卡做了很多工作。通过调动员工的医务亲属，进行详实的调研，同时，在疫情较为严重的光大银行分支机构，也启动与医院的沟通，深入了解他们的诉求。

针对湖北重疫地区，光大信用卡根据医务人员现阶段生活、工作环境所需，整合现有资源，开展京东网购优惠、饿了么外卖无接触送餐、交易返现、1元购出行会员礼包等活动。据介绍，“天使专区”的活动时间则分两期：一期活动将持续到3月底，覆盖湖北地区的医务持卡人；根据疫情缓和/结束后医务人员所需，策划并实施二期活动，覆盖范围拓展到全国地区的医务持卡人。光大信用卡开展的“天使计划”，以责任创新的方式得到了很高的社会评价。

“多发一分光，就多一分希望”。光大信用卡由“心”出发，以情怀和责任向全国医务人员献上的这份“天使”专属礼物，也为了这些英雄们能够尽享生活美好，共同战疫成功。（楼蓉 李昕）